Mediación y Arbitraje
Metodos alternos de resolucion de conflictos
Tanto la mediación como el arbitraje son formas de resolver un conflicto (como una pelea por un contrato, un divorcio o un problema con un vecino) sin tener que ir a un juicio largo y costoso ante un juez.
Aunque se parecen porque interviene una tercera persona neutral, funcionan de forma muy diferente. Aquí te lo explico de manera sencilla:
1. La Mediación:
En la mediación, las dos personas en conflicto se sientan a hablar acompañadas por un mediador.
¿Qué hace el mediador? Es como un puente o un árbitro de paz. Su trabajo no es decidir quién tiene la razón, sino ayudar a que las partes se comuniquen, se entiendan y busquen una solución juntos.
¿Quién decide? Las mismas personas en conflicto. Si no llegan a un acuerdo que les guste a ambos, no pasa nada; la mediación simplemente termina sin resultado y pueden ir a juicio.
La clave: El control de la solución lo tienes tú. Es un proceso amigable y voluntario.
2. El Arbitraje: «El juez privado»
El arbitraje es más formal, casi como un juicio pequeño y rápido, pero fuera de los tribunales públicos. Las partes eligen a un árbitro (o a un grupo de ellos), que suele ser un abogado o un experto en el tema.
¿Qué hace el árbitro? Escucha a ambas partes, revisa las pruebas que presentan (documentos, testigos) y él toma la decisión final.
¿Quién decide? El árbitro. La decisión que toma se llama «laudo» y es obligatoria por ley. Es decir, lo que el árbitro diga se tiene que cumplir, te guste o no, igual que la sentencia de un juez.
La clave: Le dejas la solución en manos de un tercero experto para acabar con el problema rápido.
Mediacion
Los conflictos más comunes que se resuelven mediante mediación abarcan las siguientes áreas:
Familia: Divorcios, pensiones alimenticias, régimen de visitas, custodia de hijos y disputas por herencias o repartición de bienes.
Civil y Mercantil: Incumplimiento de contratos, cobro de deudas, disputas entre inquilinos y propietarios (inquilinato), y problemas de linderos o propiedades.
Laboral: Conflictos entre empleadores y trabajadores, como el pago de liquidaciones, pensiones patronales y ajustes de salarios.
Vecinal y Comunitario: Problemas de convivencia en condominios, ruido excesivo, daños menores o el pago de cuotas de mantenimiento.
Penal: Delitos menores o querellables donde cabe la conciliación y la reparación del daño a la víctima.
arbitraje
Generalmente, se utiliza para resolver disputas de libre disposición (donde las partes tienen el control total de sus derechos). Los conflictos más comunes que se resuelven mediante esta vía incluyen:
Disputas comerciales y societarias: Conflictos entre socios, incumplimiento de contratos empresariales, disputas de distribución, y compraventa de acciones o empresas.
Contratación y obra pública: Disputas por retrasos, sobrecostos, o defectos técnicos en grandes proyectos de construcción e ingeniería.
Contratos de consumo: Reclamos entre consumidores y empresas por garantías, servicios defectuosos o cláusulas abusivas. [1]
Derecho inmobiliario y arrendamientos: Problemas relacionados con la compraventa de bienes raíces, propiedades horizontales (condominios) o contratos de alquiler. [1]
Propiedad intelectual e industrial: Conflictos sobre patentes, marcas, derechos de autor o licencias tecnológicas.